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本地配资 安联人寿启动“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动

发布日期:2024-07-27 07:21    点击次数:113

  记者近日获悉,在国家金融监督管理总局“金融消保在身边保障权益防风险”主题引领下,安联人寿秉承“携手安联守护未来”的使命,面向广大社会公众开展多元化、多层次,内涵丰富的教育宣传活动,引导消费者进一步提升金融素养以及风险防范意识,营造安全放心的金融消费环境,增强消费者信心和满意度。

  据了解,安联人寿以消费者需求为切入点,严格执行金融产品、销售渠道、目标客户“三适当”要求,通过售前严格审查、售中详尽披露、售后维护消费者权益和主张,将消费者保护意识融入业务全流程。在客户接待方面,安联人寿严格执行“首问责任制”,即认定首个接触客户的人员为“首问责任人”,应该及时地对客户提出的问题做出准确解答;如无法当场处理,则必须第一时间快速转由专人处理,并持续跟进直至问题解决本地配资,妥善解决客户诉求。



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